Xbox One-Garantiestatus prüfen: So geht’s

Xbox defekt und ihr wisst nicht genau, ob ihr noch Garantie drauf habt? Keine Angst: Der Garantiestatus lässt sich ganz einfach prüfen.

Der Garantiestatus entscheidet, ob ihr im Falle eines Defekts die Reparatur selbst bezahlen müsst oder ob sie der Hersteller übernimmt. Um den Garantiestatus eurer Xbox One festzustellen, ruft ihr als erstest die offizielle Xbox-Support-Seite im Browser auf. Wählt dort direkt den Punkt „Xbox One, dann „Weitere Themen“ und schließlich „Garantie und Reparatur“. Hier zeigt euch das System nun Details zur Kontaktaufnahme mit dem Service-Team an.

Falls ihr eure Xbox bereits registriert habt, solltet ihr jetzt den Garantiestatus eurer Konsole sehen. Falls nicht, könnt ihr das mit eurer Seriennummer und euren persönlichen Daten tun. Anschließend erscheint der Garantie- und Reparaturstatus.